950ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং 950ok-এর মধ্যকার চুক্তির শর্ত নির্ধারণ করে।
950ok-এর ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশে অবস্থিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
950ok-এ পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।
১.১ একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেটি শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং উভয় বা সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার 950ok সংরক্ষণ করে।
১.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
950ok যেকোনো সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
১.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিবন্ধন করার পর যদি আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন আসে (যেমন ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা), তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
যোগ্যতার শর্ত
বয়সসীমা
950ok-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে নিবন্ধন গ্রহণ করা হয় না এবং এমন কোনো অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
950ok প্রধানত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ, সেসব স্থান থেকে এই পরিষেবা ব্যবহার করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর নিজের।
স্বয়ংক্রিয় ব্যবহার নিষিদ্ধ
বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে 950ok-এর সিস্টেম ব্যবহার করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
নিষিদ্ধ ব্যক্তিগণ
950ok-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী, অংশীদার এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা এই প্ল্যাটফর্মে বেটিং বা গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। স্ব-বর্জন তালিকায় থাকা ব্যক্তিরাও এই পরিষেবা থেকে বঞ্চিত থাকবেন।
জমা ও উত্তোলন
950ok শুধুমাত্র বাংলাদেশের অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে। সমস্ত পেমেন্ট টাকা (BDT/৳) মুদ্রায় প্রক্রিয়া করা হয়।
৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
- ১ bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন।
- ২ Nagad — বাংলাদেশ পোস্ট অফিসের ডিজিটাল ফিনান্সিয়াল সেবার মাধ্যমে লেনদেন।
- ৩ Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
- ৪ ব্যাংক ট্রান্সফার — ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক এবং অন্যান্য নির্বাচিত ব্যাংকের মাধ্যমে সরাসরি ব্যাংক হস্তান্তর।
৩.২ সীমা ও সময়সীমা
৳১০০
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
৳১,০০০
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ
৫-৩০ মিনিট
সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়
BDT ৳
সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায়
৩.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী
উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল, যদি না বিশেষ পরিস্থিতি থাকে। 950ok কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে 950ok সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স আটকে রেখে তদন্ত পরিচালনা করতে পারে।
বোনাস ও প্রচার অফার
950ok বিভিন্ন বোনাস ও প্রচার অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য, যা অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে।
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
৪.২ ওয়েজারিং (বেটিং) শর্ত
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।
উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = বোনাসের উইনিংস উত্তোলনের আগে ৳১৫,০০০ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।
৪.৩ বোনাস অপব্যবহার
- ১ একটি পরিবার বা একই IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করতে পারবে না।
- ২ বোনাস অর্থ দিয়ে নিজের বিপরীতে বাজি ধরা (arbitrage) নিষিদ্ধ।
- ৩ 950ok কোনো বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত করলে বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
- ৪ বোনাস অফারগুলি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার 950ok সংরক্ষণ করে।
বেটিং নিয়মাবলি
৫.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল
950ok সকল বেট গ্রহণ করার অধিকার রাখে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস-এ গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে। ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না 950ok বিশেষভাবে তা অনুমতি দেয়।
৫.২ ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত
কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বাতিল হলে বা নির্ধারিত সময়ের ৭২ ঘণ্টার বেশি পরে অনুষ্ঠিত হলে, সংশ্লিষ্ট বেটের মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিং-এর ক্ষেত্রে ইভেন্টের মধ্যে বাতিল হলে তখন পর্যন্ত প্রযোজ্য স্কোরের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারিত হতে পারে।
৫.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা
প্রতিটি বেট বা গেমের ধরন অনুযায়ী সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে। এই সীমাগুলি সম্পর্কিত পৃষ্ঠায় বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জানা যাবে।
ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসাধু কার্যকলাপে জড়িত থাকলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
ব্যবহারকারীর আচরণ বিধি
950ok একটি নিরাপদ ও সম্মানজনক পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত আচরণ বিধি মেনে চলতে হবে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
হ্যাকিং, ফিশিং, ম্যালওয়্যার বিতরণ বা সিস্টেমের নিরাপত্তা ভঙ্গ করার যেকোনো প্রচেষ্টা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
সততার প্রতিশ্রুতি
অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগাযোগে সর্বদা সম্মানজনক ভাষা ব্যবহার করুন। গেমিং পরিবেশে কোনো ধরনের হয়রানি, অশ্লীলতা বা বৈষম্যমূলক আচরণ সহ্য করা হবে না।
তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা শাস্তিযোগ্য।
অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর
অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, কেনা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
950ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং সাইট ব্যবহারের ধরন আমরা সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহার করা হয়।
৭.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
950ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং
950ok বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, আসক্তি নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সীমা নির্ধারণ
আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সরঞ্জামটি আপনাকে নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে সাহায্য করে। সীমা পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
স্ব-বর্জন
যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের ব্যবস্থা আমাদের রয়েছে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এবং সহায়তা পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন। মনে রাখবেন: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৯.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় যদি কোনো সক্রিয় বোনাস বা পেন্ডিং ওয়েজারিং থাকে, তাহলে সেগুলি বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে।
৯.২ 950ok কর্তৃক বন্ধ
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 950ok বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- ১শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
- ২মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
- ৩বোনাস অপব্যবহার বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জামের ব্যবহার।
- ৪মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
- ৫অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত হলে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।
দায়বদ্ধতার সীমা
950ok একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্বের সীমা নির্ধারণ করা আবশ্যক।
প্রযুক্তিগত সমস্যা
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 950ok দায়ী নয়। গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ফলাফল সংরক্ষিত তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ত্রুটির জন্য 950ok সরাসরি দায়ী নয়। তবে এই ধরনের সমস্যায় আমরা সমাধানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।
গেমিং আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। 950ok কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বিনিয়োগ করুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো সমস্যা হবে না।
শর্তাবলী পরিবর্তন
950ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গণ্য করা হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected]
বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
লাইভ চ্যাট
২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট সহায়তা উপলব্ধ।
বাংলায় কথা বলুন।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।
দ্রুত সমাধান পান।
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর সংস্করণ। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আদালতে অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।